Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Retour

Ons retourbeleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen voorbij zijn na de aankomst van uw bestelling kunnen we helaas het product niet meer retour nemen of omruilen. Gepersonaliseerde producten met een door u zelf gekozen tekst of foto kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Om in aanmerking te komen om uw product retour te sturen is het belangrijk dat uw product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

 

Omruilen

We kunnen alleen producten omruilen als ze beschadigd of kapot zijn. Als dit het geval is neem dan a.u.b. contact met ons op via ons contactformulier of stuur een email naar info@bypaan.com voordat u het product naar ons terug stuurt.

 

Terugbetaling

Wanneer we uw retourzending hebben ontvangen en hebben nagekeken, zullen we een email sturen dat we het product hebben ontvangen. U krijgt dan ook direct te horen of uw retourzending is geaccepteerd. Als uw retourzending is geaccepteerd zullen wij binnen 14 dagen het geld terugstorten op dezelfde wijze als waarop u de betaling heeft verricht bij het plaatsen van de bestelling.

 

Verzending

Om uw product te retourneren kunt u het opsturen naar;

Bypaan

Toccata 60

2925 BT Krimpen aan den IJssel

Nederland

U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van uw product. Hoe lang het duurt voordat u een vervangend product heeft ontvangen is afhankelijk van het land waar u woont.